Konflikthantering

Hej på er!

Idag har min jobbdag bestått av receptionsutbildning. Friskis har under hösten satsat lite extra på oss receptionister och tillsammans med en beteendevetare satt ihop en utbildning med nödvändiga receptionsverktyg. Det har varit oerhört intressanta och givande utbildningstillfällen, och idag var det återigen dags. Dagens, och utbildningens sista tillfälle handlade om konflikthantering, och hur man som receptionist möter och hanterar olika människor med olika grundbeteende i olika konflikter. Mycket spännande. Ska framförallt bli kul att förankra allt in real life :-)

Efter utbildningen var jag iväg på Maxi och handlade inför en konferens som ska hållas på vår anläggning imorgon. Fick handla i två omgångar för att få plats med allt i kundvagnen.

Väl hemma efter en dag med mycket träsmak i rumpan kändes det riktigt gott att efter middán bara sjunka ner i soffan till "Halv åtta hos mig", "Bonde söker fru" och "Berg flyttar in". Tre riktiga topp-program en onsdagkväll.

Nu är man nyduschad och ska strax nanna kudden. Ni med antar jag :-)

Kram och sov gott!